2020/09/15 (更新日: 2020/12/15)

【プリンターにつながらない】プライバシーセパレーターを疑え

こんにちは！ユウジです。

今回は、プリンターが届いたのですが、家のマンションの無料Wifiにはつながったけどパソコンにつながらないという状態に陥り、四苦八苦しました。

その結果、プライバシーセパレーターが働いているからパソコンとプリンターがつながらなかったので、「スマホのWifiテザリングでパソコンとプリンターを接続すれば解決する」スマホのWifiテザリングに限界があるなら「メールプリントをする」という結論に至ったので、これを記事にしていきたいと思います。

マンションのWifiはFGBB、プリンターはエプソンです。

プライバシーセパレーターとは

同一の無線LANに接続しているパソコン同士の通信を、許可するかどうかの設定です。
無料Wifiスポットでこれが無効だと、他人のパソコンから自分のデータを閲覧できてしまう仕様になるため、公衆Wifiでは基本的に有効になっています。うちのマンションは、部屋ごとにSSIDは異なるのですが、情報が漏れてしまうことを予防するために、プライバシーセパレーターが有効になっていました。

パソコンがプリンターを認識しない　他は正常

実際の状況

これが実際の状態です。とにかくパソコンがプリンターを認識しない。てこでもおがみたおしても認識しない。

パソコン・Wifiとプリンター・Wifiはつながるが、パソコン・プリンターはつながらないという状況です。

無線LAN再接続、プリンターの追加、IPアドレスの確認、、、効果無し

5回無線LANを接続してもパソコンはプリンターを認識しない
パソコンのコンピュータの画面で、プリンターの追加を押しても、エプソンのプリンターが現れない
デバイスマネージャーの画面でプリンターが認識されていない
プリンタのIPアドレスを「https://（IPアドレス）/」を検索しても、プリンターが表示されない

こんな状態でした。

プライバシーセパレーターが有効になっているという仮説

スマホのWifiテザリングで解決

その段階でエプソンかFGBBに問い合わせるレベルなのですが、夜のために問い合わせができない。

そこで「マンション」「無料Wifi」「プリンターつながらない」と検索すると、プライバシーセパレーターにたどりつけました。

確かに、マンションの無料Wifiは、

半公衆・半プライベートのWifiなので、プライバシーセパレーターが有効であってもおかしくない
ポケットWifiではないので自分では設定変更はできない
ルーターがない
→スマホをWifiテザリングして試してみる

スマホのWifiテザリングは、スマホをWifiとして使用する機能ですので、家の無料Wifiを経由せずにパソコンとプリンターを接続します。これでパソコンとプリンターを接続できました。

問い合わせでやはりプライバシーセパレーターが有効設定だった

翌日FGBBに問い合わせてみたところ、やはりプライバシーセパレーターが有効でした。的中ですね。
以下の選択ができると伝えられました。

住民（僕が）ルーターを設置する（有料）ことでパソコンとプリンターを接続できる
会社（FGBB）が訪問して設定の変更が1度だけできる　ただし情報が外部に漏れる可能性は高まる

僕がした回答は、「検討します」です。

このルーターは有料というデメリットがあり、代替手段のスマホなら無料です。僕は月間の通信料は余るので、プリンター使用時のみWifiテザリングするのは許容量です。

また、1度無効にできて、その後有効にできないというのも、Wifiテザリングの方がリスクがかなり低いと思ったので、有効のままでいいと判断しました。

エプソンはメールプリントの機能がある

また、代替手段として、パソコンとプリンターをつなげなくても、プリンターのメールアドレスに添付資料を送信することで、プリンターが資料を印刷をするという機能があります。これがメールプリントです。
資料の添付なので、このページだけ印刷、ということができませんが、操作自体は添付メールを送信することだけなので、簡単ですしスマホの通信料を使わずに家の無料Wifiで印刷できます。